Vacante: Ejecutivo de Cobranza Digital – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Colektia estamos revolucionando la cobranza tradicional con infraestructura de IA en toda Latinoamérica. Buscamos un Ejecutivo de Cobranza Digital que forme parte de nuestro equipo en Mérida para ayudar a las empresas a recuperar carteras de forma eficiente, ética y automatizada.

Responsabilidades

• Gestionar y optimizar campañas de cobranza a través de canales digitales automatizados
• Monitorear interacciones de la IA y escalar casos que requieren intervención humana
• Analizar patrones de pago y aportar insights para mejorar los modelos predictivos
• Registrar métricas y colaborar en la refinación de estrategias de recuperación

Requisitos

• Experiencia previa en cobranza, ventas o servicio al cliente
• Conocimiento de plataformas digitales, CRM y procesos fintech
• Habilidades de comunicación asertiva y orientación a resultados
• Disponibilidad para medio tiempo en oficina de Mérida Centro
• Actitud proactiva y familiaridad con herramientas de análisis básico

Beneficios

• Salario: $9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de medio tiempo con prestaciones proporcionales
• Ambiente innovador en una de las startups de IA más prometedoras de LATAM
• Capacitación constante en tecnologías de cobranza digital
• Oportunidades reales de crecimiento profesional

Contacto: talento.paquetexpress@indeed-email.org

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