Vacante: Ejecutivo de Atención y Reservaciones de Vehículos – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 22 de agosto de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
Forma parte del equipo de servicio al cliente de AVASA
En AVASA, empresa especializada en el arrendamiento de vehículos y soluciones de movilidad, buscamos una persona orientada al servicio para atender a nuestros clientes en Mérida y apoyar el proceso de reservación, entrega y devolución de unidades.
Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Atención y Reservaciones, serás el primer contacto con clientes que requieren rentar un vehículo para viajes de negocio, turismo o necesidades personales. Tu objetivo será brindar una experiencia clara, ágil y cordial durante todo el proceso.
Responsabilidades principales
- Atender solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico y mostrador
- Elaborar y confirmar reservaciones de vehículos conforme a disponibilidad
- Explicar tarifas, coberturas, requisitos y condiciones de renta
- Coordinar la entrega y recepción de unidades con el equipo operativo
- Registrar información de clientes y actualizar reservaciones en el sistema
- Dar seguimiento a dudas, cambios y solicitudes posteriores a la renta
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica
- Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente, ventas o reservaciones
- Excelente comunicación oral y escrita
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y sistemas de registro
- Inglés conversacional deseable para atender visitantes nacionales e internacionales
- Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, incluyendo fines de semana
- Actitud de servicio, puntualidad y capacidad para trabajar en equipo
Lo que ofrecemos
- Prestaciones de ley
- Capacitación en procesos de renta, atención y operación de flota
- Comisiones o bonos vinculados a objetivos de servicio y ventas
- Descuentos preferenciales en servicios de renta de vehículos
- Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa con presencia nacional
Contacto: talento.profuturo@indeed-email.org
Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención y Reservaciones Mérida – [Tu Nombre]”