Vacante: Ejecutivo de Atención y Educación Financiera – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 5 de agosto de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: Banco Dondé
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Mérida, Yuc.
¡Forma parte de Banco Dondé!
En Banco Dondé trabajamos para acercar servicios financieros accesibles, humanos e incluyentes a comunidades y personas que históricamente han tenido poco acceso a la banca. Buscamos un Ejecutivo de Atención y Educación Financiera para brindar orientación clara sobre cuentas, ahorro, inversiones, tarjetas y soluciones de financiamiento.
Descripción del puesto
Serás responsable de atender a clientes actuales y potenciales, explicar productos financieros de manera sencilla y acompañar a cada persona en la elección de soluciones adecuadas para sus necesidades.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes en sucursal, por teléfono y mediante canales digitales
- Explicar cuentas, productos de ahorro, inversiones, tarjetas y alternativas de financiamiento
- Apoyar en la integración y revisión inicial de expedientes de clientes
- Promover hábitos de ahorro y conceptos básicos de educación financiera
- Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y compromisos de servicio
- Registrar correctamente la información en los sistemas institucionales
Requisitos
- Preparatoria terminada; licenciatura en curso en Administración, Finanzas o áreas afines es deseable
- Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, ventas o servicios financieros
- Facilidad para explicar información de forma clara y empática
- Manejo básico de computadora y herramientas de oficina
- Orientación al servicio, honestidad y atención al detalle
- Disponibilidad para trabajar 25 horas semanales en Mérida
Lo que ofrecemos
- Sueldo estimado de $6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales, según experiencia y horario
- Capacitación en productos bancarios y educación financiera
- Prestaciones proporcionales de ley
- Oportunidades de crecimiento dentro de una institución financiera con propósito social
- Ambiente de trabajo incluyente y orientado al servicio
Contacto: talento.danone@indeed-email.org
Envía tu CV indicando en el asunto: “Ejecutivo de Atención y Educación Financiera – Mérida”.