Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente y Banca Digital – Tiempo Completo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Banco Azteca estamos transformando la banca en Yucatán mediante tecnología y atención cercana. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente y Banca Digital que combine habilidades de servicio con conocimiento de nuestra App y banca en línea para ofrecer experiencias excepcionales.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y digitales sobre productos y la App Banco Azteca
• Guiar a clientes en el uso de banca en línea, pagos de servicios y transferencias
• Promover adopción de canales digitales y resolver incidencias
• Apoyar al equipo de sucursal en metas de inclusión financiera
• Realizar seguimiento de clientes para mejorar su experiencia

Requisitos

• 2+ años de experiencia en atención al cliente bancario o call center financiero
• Conocimiento avanzado de aplicaciones móviles y banca digital
• Excelente comunicación tanto verbal como escrita
• Estudios en Administración, Finanzas o afines (deseable)
• Disponibilidad para tiempo completo en Mérida

Beneficios

• Salario: $16,500 – $23,000 MXN brutos mensuales según experiencia
• Modalidad completa con prestaciones superiores de ley
• Seguro médico privado, fondo de ahorro y vales
• 30 días de vacaciones y capacitaciones constantes
• Oportunidades de carrera en una de las instituciones más importantes de México
• Equipo de trabajo colaborativo y reconocimiento por resultados

Contacto: talento.gwm@indeed-email.org

🚀 Postularme Ahora