Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Tiempo Completo
| Empresa | Banco Azteca |
| Ubicación | Mérida, Yucatán |
| Tipo de empleo | Tiempo Completo (Full-time) |
| Categoría | Finanzas |
| Salario | $15,000 – $22,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 20 de agosto de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente con experiencia para unirse a nuestro equipo en Mérida. Serás el primer punto de contacto para clientes que buscan soluciones crediticias, cuentas y servicios digitales de Banco Azteca.
Responsabilidades
- Atender y asesorar a clientes sobre préstamos, tarjetas, inversiones y banca digital
- Procesar solicitudes de crédito y aperturas de cuenta de forma ágil
- Seguimiento a clientes para asegurar alta satisfacción y cross-selling
- Apoyar en metas de sucursal y reportes diarios de operaciones
- Promover el uso de la App Banco Azteca y canales digitales
Requisitos
- 2+ años de experiencia en banca, atención al cliente o ventas financieras
- Conocimiento de productos de crédito al consumo y regulaciones bancarias básicas
- Excelente comunicación, proactividad y habilidades de venta consultiva
- Manejo de sistemas bancarios y herramientas digitales
- Disponibilidad para tiempo completo en Mérida y alto sentido de responsabilidad
Beneficios
- Salario competitivo más prestaciones superiores a la ley
- Capacitación continua y plan de carrera claro
- Seguro médico, fondo de ahorro y bonos por cumplimiento de metas
- Ambiente colaborativo con foco en inclusión financiera
- Oportunidades de crecimiento dentro de Banco Azteca a nivel regional
Contacto: talento.ctp@indeed-email.org