Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Tiempo Completo
Finanzas

Fecha de publicación: 19 de mayo de 2026　|　Válida hasta: 10 de septiembre de 2026

Empresa: Banco Azteca
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría del puesto:
Finanzas / Banca

Ubicación: Mérida, Yucatán

¡Únete a Banco Azteca en Mérida y sé parte del cambio!

En Banco Azteca estamos transformando la banca tradicional en una experiencia cercana y digital. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para fortalecer nuestro equipo en Yucatán y ayudar a más personas a acceder a servicios financieros de calidad.

Descripción del puesto

Como Ejecutivo de Atención al Cliente serás responsable de resolver consultas, orientar sobre productos y garantizar una experiencia excepcional que refleje nuestros valores de Sueñas, Decides, Logras.

Responsabilidades principales

  • Atender clientes presenciales y por canales digitales (chat, app, teléfono)
  • Resolver dudas sobre cuentas, créditos, Afore y seguros
  • Realizar aperturas de cuentas y activación de productos
  • Monitorear satisfacción del cliente y reportar oportunidades de mejora
  • Colaborar con cajeros y asesores para una operación fluida de sucursal

Requisitos

  • 1 año de experiencia en atención al cliente o call center
  • Conocimiento de productos bancarios es una gran ventaja
  • Excelente comunicación verbal y escrita en español
  • Disponibilidad full time y para rotación de horarios
  • Habilidades con herramientas digitales y CRM básico
  • Residencia en Mérida o zona conurbana

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $13,500 – $19,000 MXN brutos mensuales + bonos por desempeño
  • Prestaciones completas incluyendo GMM, vales de despensa y fondo de ahorro
  • Programa de capacitación constante en banca digital y productos financieros
  • 30 días de vacaciones y ambiente inclusivo con foco en desarrollo
  • Posibilidades reales de promoción interna en Banco Azteca

Contacto: talento.pz@computrabajo-email.org


🚀 Aplicar Ahora – Envía tu CV

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.