Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente Online – Medio Tiempo
Empresa: Snaps Mx
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Ventas al mayoreo y al menudeo
Fecha de publicación: 05 de junio de 2026 | Válida hasta: 05 de septiembre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Snaps Mx combinamos nuestra tienda física en Mérida con una sólida presencia online. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente Online que brinde soporte excepcional a través de chat, WhatsApp y redes, ayudando a clientes de todo México a comprar con confianza.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes vía chat, WhatsApp e Instagram sobre productos, tallas y envíos
- Procesar pedidos online y coordinar con el equipo de logística en Mérida
- Resolver incidencias y asegurar alta satisfacción del cliente
- Apoyar en la actualización de información de productos en el sitio web
- Colaborar con el equipo de marketing en promociones activas
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente (preferiblemente e-commerce o retail)
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Conocimiento de gorras, streetwear y tendencias actuales
- Manejo básico de herramientas digitales y Excel
- Disponibilidad medio tiempo, idealmente en horario vespertino
Beneficios
- Salario: $7,800 – $11,500 MXN brutos mensuales
- Descuentos en toda la colección de Snaps Mx
- Ambiente moderno y flexible con equipo joven
- Oportunidad de aprender sobre e-commerce y retail omnicanal
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa
Contacto: talento.lk@computrabajo-email.org