Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Administración y consultoría

Fecha de publicación: 9 de julio de 2026　|　Válida hasta: 20 de octubre de 2026

Empresa: Grupo Autofin
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Administración y consultoría

Ubicación: Mérida, Yucatán, México

¡Únete a Grupo Autofin en Mérida!

En Grupo Autofin, con presencia nacional y sucursales en Yucatán, nos dedicamos a ofrecer soluciones de autofinanciamiento confiables desde hace más de cuatro décadas. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente proactivo para fortalecer la relación con nuestros clientes en Mérida.

Descripción del puesto

Como Ejecutivo de Atención al Cliente serás responsable de resolver dudas, dar seguimiento a procesos de autofinanciamiento y garantizar una experiencia excepcional a quienes adquieren autos o inmuebles con nosotros.

Responsabilidades principales

  • Atender llamadas, correos y visitas de clientes existentes
  • Brindar información sobre el estatus de sus planes de autofinanciamiento
  • Resolver quejas o incidencias de manera oportuna y profesional
  • Actualizar registros en el sistema CRM y generar reportes
  • Colaborar con los equipos de ventas y finanzas para mejorar procesos

Requisitos

  • 1+ año de experiencia en atención al cliente o call center
  • Excelente comunicación verbal y escrita en español
  • Conocimiento de herramientas de oficina y sistemas de gestión
  • Disponibilidad para medio tiempo en oficina de Mérida
  • Orientación al servicio, empatía y resolución de problemas
  • Experiencia en sector financiero o automotriz es una ventaja

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $8,500 – $12,000 MXN brutos mensuales
  • Horario flexible de medio tiempo
  • Prestaciones de ley proporcionales y ambiente positivo
  • Capacitación especializada en productos de Grupo Autofin
  • Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la organización

Contacto: talento.canaco@indeed-email.org


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