Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 08 de julio de 2026 | Válida hasta: 20 de octubre de 2026
Empresa: OCTOPUS DISH MÉXICO
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
¡Únete a OCTOPUS DISH MÉXICO en Mérida!
En OCTOPUS DISH MÉXICO, proveedor líder de logística, entregas e instalaciones de servicios Dish en Yucatán, buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente enfocado en resolver consultas y mejorar la experiencia de nuestros usuarios locales.
Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Atención al Cliente, apoyarás en la resolución de dudas sobre instalaciones, entregas y servicios satelitales, contribuyendo a la fidelización de clientes en la región.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas, chats y correos de clientes sobre servicios Dish
- Coordinar agendamientos de instalaciones y entregas con el equipo logístico
- Registrar quejas y dar seguimiento hasta su resolución
- Proporcionar información clara sobre paquetes y promociones
- Colaborar con instaladores y repartidores para optimizar la operación diaria
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Conocimiento básico de servicios de telecomunicaciones o TV por satélite
- Manejo intermedio de computadoras y sistemas CRM
- Disponibilidad para medio tiempo en horarios rotativos
- Residencia en Mérida
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $7,500 – $11,000 MXN brutos mensuales más bonos por metas
- Modalidad medio tiempo con horarios flexibles
- Capacitación inicial pagada sobre productos Dish
- Ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento
- Prestaciones de ley proporcionales
Contacto: talento.smft@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo Atención Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.