Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 2 de julio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: Banco Dondé
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
¡Únete a Banco Dondé en Mérida!
En Banco Dondé, el banco digital con propósito que reinvierte todas sus utilidades en educación para la niñez vulnerable de México con más de 105 años de historia, buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente apasionado por las finanzas inclusivas para apoyar nuestra presencia en Mérida.
Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Atención al Cliente formarás parte de un equipo que acerca servicios bancarios sin comisiones a las familias de Yucatán, ayudando a abrir cuentas digitales, resolver dudas sobre la app y promover el ahorro que transforma vidas.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre apertura de cuentas digitales y productos sin comisiones
- Brindar soporte en la app para transferencias, saldos y activación de tarjetas
- Promover la Cuenta Digital Dondé y explicar el impacto social en educación
- Registrar operaciones y mantener altos estándares de servicio en nuestra sucursal de Mérida
- Colaborar en campañas locales de inclusión financiera
Requisitos
- 1+ año de experiencia en atención al cliente o ventas en sector financiero
- Conocimiento básico de banca digital, apps móviles y productos financieros
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente
- Disponibilidad para medio tiempo en Mérida (mañanas o tardes)
- Pasión por el impacto social y la educación en México
Lo que ofrecemos
- Salario: $8,500 – $12,000 MXN brutos mensuales
- Horario flexible medio tiempo con posibilidad de crecimiento
- Seguro médico, capacitaciones en finanzas y propósito social
- 20 días de vacaciones + ambiente con propósito real
- Oportunidad de contribuir directamente a la educación de niños en Yucatán
Contacto: talento.smft@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo Atención Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.