Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 30 de junio de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
Empresa: Teleperformance
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Mérida, Yucatán
¡Únete a Teleperformance en Mérida!
En Teleperformance, líder mundial en experiencia del cliente, estamos buscando Ejecutivos de Atención al Cliente para apoyar a importantes instituciones financieras en la resolución de consultas y gestión de cuentas.
Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto para usuarios de servicios financieros, asegurando experiencias positivas y resolutivas en cada interacción.
Responsabilidades principales
- Atender consultas sobre productos financieros, saldos y transacciones
- Procesar solicitudes de información y resolver incidencias
- Promover la retención de clientes mediante un servicio de excelencia
- Utilizar sistemas especializados para gestionar casos
- Cumplir con metas de calidad y tiempos de respuesta
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o sector financiero (preferible)
- Inglés intermedio y excelente redacción en español
- Habilidades analíticas y orientación al detalle
- Disponibilidad de medio tiempo con posible rotación de turnos
- Actitud proactiva y compromiso con la satisfacción del cliente
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $6,800 – $9,500 MXN brutos mensuales
- Capacitación especializada en productos financieros
- Prestaciones de ley, bonos por productividad y crecimiento profesional
- Ambiente moderno con enfoque en diversidad e inclusión
- Oportunidad de formar parte de una multinacional líder
Contacto: talento.ai@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo Atención Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.