Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para nuestra oficina en Mérida. Formarás parte del equipo que orienta a los clientes sobre soluciones financieras y trámites de créditos FOVISSSTE con atención personalizada y eficiente.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre productos de crédito y procesos de vivienda
• Apoyar en la recepción y revisión inicial de documentación para créditos
• Brindar información clara sobre tasas, requisitos y tiempos de trámite
• Registrar interacciones y dar seguimiento oportuno vía teléfono y correo
• Colaborar con asesores para optimizar la experiencia del cliente

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente (ideal en sector financiero o bancario)
• Conocimiento básico de normatividad financiera y productos FOVISSSTE
• Habilidades sobresalientes de comunicación verbal y escrita
• Disponibilidad para medio tiempo en Mérida
• Actitud proactiva, empatía y trabajo en equipo

Beneficios

• Salario base competitivo más incentivos por desempeño
• Horario flexible adaptable a medio tiempo
• Capacitación especializada en productos financieros
• Ambiente dinámico con enfoque en el cliente y crecimiento
• Oportunidad de formar parte de una SOFOM en expansión en Yucatán

Contacto: talento.tagers@indeed-email.org

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