Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A formamos parte de uno de los grupos financieros más sólidos de México. Buscamos talento responsable y orientado al servicio para apoyar a nuestros clientes en el Centro de Atención de Mérida con consultas sobre cuentas, tarjetas, inversiones y seguros.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes vía telefónica y digital sobre productos bancarios y de seguros
• Brindar información clara sobre saldos, movimientos, pensiones y seguros Inbursa
• Registrar y dar seguimiento a solicitudes y quejas de manera eficiente
• Apoyar en campañas de retención y satisfacción al cliente

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o call center (preferible sector financiero)
• Conocimientos básicos de productos bancarios y financieros
• Excelente comunicación verbal, empatía y resolución de problemas
• Disponibilidad para medio tiempo en horarios flexibles en Mérida
• Manejo intermedio de paquetería Office

Beneficios

• Salario: $9,500 – $13,500 MXN brutos mensuales según experiencia
• Horario flexible de medio tiempo ideal para estudiantes o profesionales
• Capacitación paga sobre productos Inbursa
• Seguro de gastos médicos y prestaciones de ley proporcionales
• Ambiente profesional con oportunidad de crecimiento en el Grupo

Contacto: talento.ui@indeed-email.org

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