Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Finanzas

Fecha de publicación: 16 de mayo de 2026　|　Válida hasta: 10 de septiembre de 2026

Empresa: Financiera Grupo Padio
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas

Ubicación: Mérida, Yucatán

¡Únete a Financiera Grupo Padio en Mérida!

En Financiera Grupo Padio, una SOFOM dedicada a créditos de vivienda y soluciones financieras para familias en Yucatán, buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente orientado al servicio que nos ayude a mantener la excelencia en la experiencia de nuestros clientes que buscan casa propia.

Descripción del puesto

Como Ejecutivo de Atención al Cliente serás el primer contacto para quienes buscan información sobre créditos hipotecarios FOVISSSTE, resolver dudas y dar seguimiento a trámites en nuestra sucursal de Mérida.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes sobre productos crediticios y requisitos de vivienda
  • Brindar información clara sobre tasas, plazos y documentos necesarios
  • Apoyar en la recepción y revisión inicial de expedientes
  • Dar seguimiento telefónico y presencial a solicitudes en proceso
  • Contribuir a la retención y recomendación de nuestros servicios financieros

Requisitos

  • 1 año de experiencia en atención al cliente, preferible en sector financiero o inmobiliario
  • Excelente trato interpersonal y habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Conocimientos básicos de productos de crédito hipotecario y normatividad financiera
  • Manejo de paquetería Office y sistemas CRM (deseable)
  • Disponibilidad de medio tiempo en oficina ubicada en Colonia México, Mérida
  • Actitud positiva, empatía y solución de problemas

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $7,500 – $11,500 MXN + incentivos por desempeño
  • Horario flexible de medio tiempo
  • Capacitación inicial y continua sobre productos FOVISSSTE y SOFOM
  • Ambiente colaborativo con equipo experimentado
  • Oportunidad de crecimiento dentro de la compañía
  • Prestaciones de ley completas

Contacto: talento.ba@computrabajo-email.org


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