Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente

Descripción del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente con enfoque en servicio para unirse a nuestro equipo en Mérida. Apoyarás en la atención diaria de clientes, promoción de productos y uso de canales digitales de Banco Azteca.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, créditos y servicios bancarios
• Promover el uso de la app Banco Azteca y banca en línea
• Procesar solicitudes básicas de productos financieros
• Colaborar en el cumplimiento de metas de sucursal y calidad de servicio
• Mantener orden y atención en ventanilla o sala de espera

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas
• Conocimientos básicos de productos bancarios y finanzas personales
• Actitud positiva, empatía y habilidades comunicativas
• Disponibilidad de medio tiempo en Mérida
• Manejo de sistemas y herramientas digitales

Beneficios

• Salario base más incentivos por desempeño
• Horario flexible medio tiempo
• Capacitación constante sobre inclusión financiera
• Prestaciones superiores a la ley y ambiente de equipo
• Oportunidades de desarrollo en la red nacional de Banco Azteca

Contacto: talento.rp@computrabajo-email.org

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