Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente

Descripción del puesto

Grupo Autofin busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para su sucursal en Mérida. Serás el primer contacto con las familias que desean adquirir un vehículo mediante autofinanciamiento, brindando un servicio cálido, profesional y orientado a soluciones.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes presenciales y telefónicas
• Proporcionar información detallada sobre planes de autofinanciamiento
• Registrar leads y dar seguimiento oportuno
• Apoyar en la administración de grupos ya formados
• Mantener alta satisfacción del cliente en la sucursal

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o call center (6 meses mínimo)
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita
• Actitud positiva y resolución de problemas
• Disponibilidad medio tiempo (horario flexible)
• Conocimientos básicos de automóviles es una ventaja

Beneficios

• Incentivos por metas de satisfacción al cliente
• Capacitación especializada en productos del grupo
• Prestaciones proporcionales y ambiente familiar
• Estabilidad y crecimiento en una empresa mexicana consolidada
• Acceso a descuentos en servicios de la compañía

Contacto: talento.gca@indeed-email.org

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