Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes y Seguimiento – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 4 de agosto de 2026 | Válida hasta: 5 de noviembre de 2026
Empresa: SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Mérida, Yuc.
Conecta con clientes y construye relaciones duraderas
En SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO buscamos una persona con excelente actitud de servicio para atender consultas, orientar a clientes y mantener un seguimiento oportuno de solicitudes relacionadas con productos, servicios y procesos comerciales.
Descripción del puesto
Serás un punto de contacto clave para los clientes, asegurando respuestas claras, registro correcto de información y seguimiento hasta la resolución de cada caso.
Responsabilidades
- Atender llamadas, mensajes y consultas de clientes de forma cordial y profesional
- Brindar información sobre productos, requisitos, promociones y procesos de atención
- Registrar solicitudes y actualizar datos en sistemas o archivos de control
- Dar seguimiento a cotizaciones, documentos pendientes y citas programadas
- Canalizar incidencias a las áreas correspondientes y confirmar su resolución
- Contribuir al cumplimiento de indicadores de calidad y satisfacción del cliente
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, call center, ventas o recepción
- Preparatoria terminada
- Excelente comunicación oral y escrita
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y WhatsApp Business
- Escucha activa, paciencia y orientación a soluciones
- Disponibilidad para trabajar 5 horas diarias de lunes a sábado
Beneficios
- Sueldo de $6,800 a $8,000 MXN brutos mensuales
- Bonos por desempeño y calidad en el servicio
- Prestaciones de ley conforme al contrato
- Capacitación pagada y acompañamiento durante la incorporación
- Uniforme y ambiente laboral estable
- Horario de medio tiempo compatible con estudios o actividades personales
Contacto: talento.bisc@computrabajo-email.org