Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes – Medio Tiempo
| Empresa | Grupo Autofin |
| Ubicación | Mérida, Yucatán |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Administración y consultoría |
| Salario | $8,000 – $12,000 MXN mensuales |
| Válida hasta | 10 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
Grupo Autofin busca un Ejecutivo de Atención a Clientes para fortalecer la experiencia de nuestros clientes en Mérida. Serás la cara amable que resuelve dudas sobre planes de autofinanciamiento y seguimiento de entregas de autos.
Responsabilidades
- Atender llamadas y visitas de clientes actuales y potenciales
- Brindar información detallada sobre planes vehiculares y requisitos
- Dar seguimiento a pagos de grupos de autofinanciamiento
- Registrar quejas o sugerencias y canalizarlas al área correspondiente
- Apoyar en campañas de retención de clientes en Yucatán
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
- Excelente redacción y habilidades de comunicación verbal
- Conocimiento básico del sector automotriz o financiero deseable
- Disponibilidad para medio tiempo en horarios rotativos
- Actitud positiva y orientada al servicio
Beneficios
- Salario fijo competitivo con prestaciones de ley
- Capacitación inicial y continua sobre productos Autofin
- Ambiente colaborativo en una empresa con presencia nacional
- Oportunidades de ascenso a posiciones de ventas o supervisión
- Seguro de gastos médicos mayor y bono por antigüedad
Contacto: talento.gmag@indeed-email.org