Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes

Descripción del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes con enfoque en servicio para unirse a nuestro equipo en Mérida. Serás la primera cara de Caja Popular Mexicana para socios que buscan soluciones financieras accesibles y confiables.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre ahorros, créditos y seguros
• Procesar aperturas de cuentas y actualizaciones de información
• Brindar educación financiera básica a socios nuevos
• Colaborar con asesores para canalizar solicitudes de préstamos
• Mantener altos estándares de satisfacción al cliente

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente preferentemente en sector financiero
• Habilidades de comunicación clara y empatía
• Conocimiento de productos bancarios y normatividad
• Disponibilidad para medio tiempo en sucursal Mérida
• Actitud proactiva y trabajo en equipo

Beneficios

• Salario competitivo con prestaciones proporcionales
• Horario flexible medio tiempo
• Capacitación especializada en finanzas cooperativas
• Ambiente inclusivo y con propósito social
• Oportunidades de crecimiento en la organización

Contacto: talento.cg@indeed-email.org

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