Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes

Descripción del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes con excelente trato para nuestra sucursal en Mérida. Apoyarás a clientes actuales y potenciales en todo el proceso de autofinanciamiento de vehículos y propiedades.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono, chat y en persona
• Brindar información clara sobre planes de autofinanciamiento y requisitos
• Dar seguimiento a pagos y resolver dudas de cobranza de forma amable
• Registrar información en el sistema y generar reportes básicos
• Contribuir a mantener alta satisfacción del cliente en Grupo Autofin

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center
• Excelente comunicación, empatía y resolución de problemas
• Manejo básico de paquetería Office y sistemas CRM (deseable)
• Disponibilidad medio tiempo en Mérida
• Conocimiento del sector financiero o automotriz es una ventaja

Beneficios

• Salario competitivo según experiencia + bonos por metas de atención
• Prestaciones de ley proporcionales y ambiente de trabajo positivo
• Capacitación constante sobre productos de autofinanciamiento
• Oportunidades de desarrollo dentro de la empresa
• Seguro de gastos médicos y equipo de trabajo completo

Contacto: talento.tt@computrabajo-email.org

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