Vacante: Coordinador(a) de Atención a Pacientes – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 6 de agosto de 2026 | Válida hasta: 5 de noviembre de 2026
Empresa: ANHELA FERTILIDAD
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría del puesto: Salud
Ubicación: Mérida, Yuc., México
Ayuda a transformar la experiencia de nuestros pacientes
ANHELA FERTILIDAD busca un(a) Coordinador(a) de Atención a Pacientes con excelente comunicación, sensibilidad y organización para acompañar a personas y parejas durante su proceso de valoración y tratamiento de fertilidad.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas, mensajes y solicitudes de información
- Agendar consultas, estudios, valoraciones y seguimientos
- Explicar de manera general las etapas administrativas del proceso
- Dar seguimiento a pacientes potenciales y confirmar citas
- Actualizar bases de datos y registros de comunicación
- Canalizar dudas clínicas al personal médico correspondiente
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, recepción médica o coordinación de pacientes
- Excelente comunicación oral y escrita en español
- Deseable inglés conversacional para atención a pacientes internacionales
- Empatía, discreción y capacidad para manejar temas sensibles
- Buen manejo de WhatsApp Business, correo electrónico y hojas de cálculo
- Disponibilidad para trabajar 25 horas semanales
Lo que ofrecemos
- Salario: $7,500 – $11,000 MXN brutos mensuales
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación sobre servicios y procesos de fertilidad
- Bonos por cumplimiento de objetivos de atención y seguimiento
- Ambiente humano y profesional en Mérida
Contacto: talento.mcg@indeed-email.org