Vacante: Coordinador de Servicio al Cliente Solar – Medio Tiempo
Sin categoría

Fecha de publicación: 12 de mayo de 2026　|　Válida hasta: 10 de septiembre de 2026

Empresa: Sunnyday
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Energía, minería e infrastructura pública

Ubicación: Mérida, Yucatán, México

¡Sé la voz de la excelencia en servicio solar!

En Sunnyday, donde más de 1,500 clientes ya disfrutan de energía limpia, buscamos un Coordinador de Servicio al Cliente que garantice una experiencia excepcional antes, durante y después de cada instalación de paneles solares.

Descripción del puesto

Como Coordinador de Servicio al Cliente serás el punto de contacto principal, resolviendo dudas, programando instalaciones y manteniendo relaciones duraderas que convierten clientes en promotores de la marca.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes por teléfono, WhatsApp y correo sobre soluciones solares
  • Programar visitas técnicas, instalaciones y mantenimientos
  • Realizar seguimiento post-instalación y medición de satisfacción
  • Registrar datos en CRM y generar reportes de servicio
  • Colaborar con ventas, ingeniería e instalación para una experiencia integral

Requisitos

  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o call center
  • Excelente comunicación verbal y escrita en español (inglés básico es ventaja)
  • Conocimientos básicos de energía solar o disposición para capacitarse rápidamente
  • Manejo de paquetería Office, WhatsApp Business y CRM
  • Disponibilidad para medio tiempo con posible horario flexible en Mérida
  • Empatía, proactividad y orientación a la solución de problemas

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $7,500 – $11,500 MXN brutos mensuales
  • Capacitación especializada sobre productos y servicio solar
  • Ambiente positivo con equipo joven y orientado a resultados
  • Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa en plena expansión
  • Contribuir a la satisfacción de clientes que ahorran energía y cuidan el planeta
  • Prestaciones de ley proporcionales y ambiente colaborativo

Contacto: talento.act@computrabajo-email.org


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