Vacante: Coordinador de Reservaciones y Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Sabores México Food Tours valoramos cada interacción con nuestros clientes. Buscamos un coordinador entusiasta que maneje reservaciones y brinde atención excepcional, contribuyendo a que cada tour en Mérida sea el inicio de una gran historia gastronómica.

Responsabilidades

• Gestionar reservaciones a través de sitio web, WhatsApp, email y plataformas como GetYourGuide
• Brindar atención al cliente antes, durante y después de los tours
• Coordinar confirmaciones, cambios y cancelaciones de grupos
• Actualizar información de tours y disponibilidad en tiempo real
• Apoyar en seguimiento de reseñas y mejora de la experiencia del cliente

Requisitos

• 1+ año de experiencia en atención al cliente, reservaciones o turismo
• Excelente manejo de herramientas digitales y sistemas de booking
• Fluidez en español e inglés; conocimiento de francés es una ventaja
• Disponibilidad de medio tiempo con horarios que incluyan tardes y fines de semana
• Actitud positiva, organizada y orientada a soluciones

Beneficios

• Salario: $8,500 – $13,000 MXN mensuales según experiencia
• Horario flexible de medio tiempo
• Participación ocasional en tours para conocer el producto
• Ambiente colaborativo y dinámico en el corazón de Mérida
• Crecimiento dentro de una empresa especializada en experiencias gastronómicas

Contacto: talento.fmcsacv@indeed-email.org

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