Vacante: Coordinador de Operaciones Digitales – Tiempo Completo
| Empresa | Banco Dondé |
| Ubicación | Mérida, Yucatán |
| Tipo de empleo | Tiempo Completo (Full-time) |
| Categoría | Finanzas |
| Salario | $24,000 – $32,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 30 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Coordinador de Operaciones Digitales experimentado para liderar procesos operativos de nuestra plataforma bancaria en la oficina de Mérida. Este rol es clave para garantizar una excelente experiencia a nuestros clientes mientras avanzamos en nuestra misión social.
Responsabilidades
- Coordinar el equipo de soporte y operaciones diarias de la banca digital
- Supervisar cumplimiento normativo, atención de quejas y procesos de onboarding
- Optimizar flujos operativos relacionados con cuentas, transferencias y reportes
- Colaborar con áreas centrales para implementar mejoras en la app y servicios
- Promover la cultura de propósito social y educación financiera en el equipo
Requisitos
- 3+ años de experiencia en operaciones bancarias o fintech
- Conocimiento profundo de regulación financiera mexicana y banca digital
- Experiencia liderando equipos pequeños en modalidad híbrida/presencial
- Excelentes habilidades analíticas, de organización y comunicación
- Disponibilidad tiempo completo en Mérida y alineación con valores de inclusión
Beneficios
- Salario competitivo según experiencia y prestaciones superiores a la ley
- Seguro médico privado, fondo de ahorro y 30 días de vacaciones
- Participación en un proyecto con alto impacto social en educación
- Equipo MacBook y herramientas modernas de trabajo
- Ambiente dinámico, colaborativo y con propósito en Banco Dondé
Contacto: talento.stellen@indeed-email.org