Vacante: Coordinador de Operaciones de Cobranza – Medio Tiempo

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En Colektia lideramos la transformación digital de la cobranza mediante IA avanzada. Buscamos un Coordinador de Operaciones organizado y orientado a resultados que impulse la eficiencia diaria de nuestros procesos en la sede de Mérida, contribuyendo directamente al éxito de nuestras soluciones de recuperación inteligente.

Responsabilidades

• Coordinar flujos operativos de campañas de cobranza automatizadas
• Supervisar el rendimiento diario de la plataforma y equipos de soporte
• Generar reportes operativos y proponer optimizaciones basadas en datos
• Asegurar la alineación entre operaciones, tecnología y objetivos de recuperación

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa o roles similares en fintech o call centers
• Conocimiento de métricas KPI y herramientas de monitoreo
• Habilidades organizativas fuertes y capacidad de trabajo en equipo
• Disponibilidad medio tiempo en Mérida Centro
• Experiencia previa en cobranza o servicios financieros es altamente valorada

Beneficios

• Salario: $9,000 – $13,500 MXN brutos mensuales
• Horario flexible y posibilidad de home office parcial
• Participación en una empresa líder en IA para finanzas
• Capacitación especializada y ambiente colaborativo
• Perspectivas de crecimiento profesional rápido

Contacto: talento.ecopulse@computrabajo-email.org

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