Vacante: Coordinador de Atención al Paciente – Tiempo Completo
Salud

Información del puesto

Empresa:
Clínica Dental ubicada en Montes de Amé

Ubicación:
Mérida, Yuc., México

Tipo de empleo:
Tiempo Completo

Categoría:
Salud

Publicado:
6 de agosto de 2026

Válida hasta:
1 de noviembre de 2026

Salario estimado:
$14,000 – $22,000 MXN brutos mensuales

Haz que cada visita sea una experiencia positiva

Buscamos un Coordinador de Atención al Paciente con sensibilidad, liderazgo y enfoque en servicio para supervisar la comunicación con pacientes antes, durante y después de sus citas dentales.

Responsabilidades principales

  • Supervisar la experiencia del paciente desde la solicitud de cita hasta el seguimiento
  • Coordinar a recepción, asistentes y personal de apoyo
  • Resolver dudas, incidencias y solicitudes de manera oportuna
  • Verificar confirmaciones, reprogramaciones y continuidad de tratamientos
  • Dar seguimiento a comentarios y oportunidades de mejora
  • Apoyar en la comunicación de indicaciones generales de atención
  • Elaborar reportes de satisfacción, citas y seguimiento

Requisitos

  • Licenciatura o carrera técnica en administración, comunicación, turismo o área afín
  • Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente o coordinación de equipos
  • Deseable experiencia en clínicas, consultorios u hospitales
  • Excelente comunicación verbal y escrita
  • Capacidad de liderazgo, negociación y resolución de problemas
  • Actitud empática y orientación a la satisfacción del paciente

Beneficios que ofrecemos

  • Sueldo competitivo de $14,000 a $22,000 MXN brutos mensuales
  • Prestaciones conforme a las condiciones de contratación
  • Capacitación en experiencia del paciente y procesos de salud
  • Ambiente profesional y oportunidades de crecimiento
  • Descuentos preferenciales en servicios de la clínica, sujeto a políticas internas

Contacto: talento.acmt@computrabajo-email.org