Vacante: Coordinador de Atención al Paciente – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Buscamos un Coordinador de Atención al Paciente para nuestra clínica en Mérida. Serás el primer contacto para quienes buscan mejorar su audición, gestionando flujos de atención, seguimiento y asegurando una experiencia excepcional en el Instituto Audiologico Audiotech.

Responsabilidades

• Coordinar agendas de audiometrías gratuitas y consultas especializadas
• Realizar llamadas de seguimiento post-adaptación de auxiliares auditivos
• Atender dudas de pacientes y familiares sobre servicios auditivos
• Apoyar en campañas de detección de pérdida auditiva en la comunidad
• Mantener actualizada la base de datos de pacientes

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente en sector salud o call center
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita
• Actitud proactiva y orientación a resultados
• Manejo básico de software CRM (capacitación incluida)
• Disponibilidad medio tiempo con flexibilidad horaria

Beneficios

• Salario base más incentivos por satisfacción del cliente
• Capacitación especializada en audiología y atención integral
• Equipo dinámico en una empresa en constante crecimiento
• Acceso a servicios de salud auditiva preferenciales
• Ambiente de trabajo ético y con propósito social

Contacto: talento.gsasacv@indeed-email.org

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