Vacante: Coordinador de Atención al Cliente Solar – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 26 de junio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: Sunnyday
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Energía, minería e infrastructura pública
Ubicación: Mérida, Yucatán
¡Únete a Sunnyday en Mérida!
En Sunnyday, líderes en paneles solares y energía limpia en Yucatán, buscamos un Coordinador de Atención al Cliente para mantener la excelencia en el servicio post-venta y fidelizar a nuestros clientes.
Descripción del puesto
Como Coordinador de Atención al Cliente, serás el principal punto de contacto para resolver dudas, programar mantenimientos y asegurar la satisfacción de quienes ya disfrutan de sus sistemas solares.
Responsabilidades principales
- Atender consultas y quejas de clientes por teléfono, email y WhatsApp
- Programar visitas técnicas y dar seguimiento a tickets de servicio
- Monitorear el desempeño de sistemas solares remotos
- Actualizar base de datos de clientes y generar reportes de satisfacción
- Colaborar con equipos de ventas e instalación para una experiencia integral
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 1 año)
- Conocimientos básicos de energía solar o disposición para aprender rápidamente
- Excelente redacción y habilidades de comunicación
- Manejo intermedio de herramientas de oficina y CRM
- Disponibilidad medio tiempo en oficina de Mérida
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $7,000 – $11,000 MXN brutos mensuales
- Ambiente positivo y con propósito ambiental
- Capacitación especializada sobre productos Sunnyday
- Prestaciones proporcionales y buen balance vida-trabajo
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
Contacto: talento.tagers@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Coordinador Atención Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.