Vacante: Auxiliar de Preventa y Atención al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: Sunnyday
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Administración y consultoría
Fecha de publicación: 4 de agosto de 2026 | Válida hasta: 20 de octubre de 2026
Forma parte de una empresa que impulsa la energía limpia
En Sunnyday acompañamos a nuestros clientes desde el primer contacto hasta la definición de una solución solar adecuada para su hogar o negocio. Buscamos un perfil amable, ordenado y atento a los detalles para fortalecer nuestra etapa de preventa.
Descripción del puesto
El Auxiliar de Preventa y Atención al Cliente apoyará la recepción de solicitudes, integración de información y coordinación de los primeros pasos del proceso comercial.
Responsabilidades
- Recibir y clasificar solicitudes de información sobre paneles solares y almacenamiento
- Solicitar datos del cliente, ubicación del inmueble y recibos de CFE
- Capturar información completa y precisa en el CRM
- Coordinar llamadas y citas entre prospectos y asesores solares
- Dar seguimiento a pendientes y confirmar reuniones
- Preparar reportes sencillos sobre prospectos, citas y avances comerciales
Requisitos
- Preparatoria terminada o estudios técnicos en administración, ventas o atención al cliente
- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o actividades administrativas
- Manejo básico de Google Workspace, Excel y WhatsApp Business
- Excelente ortografía, trato cordial y comunicación clara
- Capacidad para organizar información y cumplir procesos
- Disponibilidad de 20 a 25 horas semanales
Beneficios
- Salario: $6,500 – $9,000 MXN mensuales
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación sobre el proceso comercial y soluciones solares
- Ambiente de trabajo colaborativo y profesional
- Posibilidad de crecimiento dentro de Sunnyday
Contacto: talento.as@indeed-email.org