Vacante: Auxiliar de Atención a Clientes y Pedidos en Línea – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Probell
Ubicación:
Mérida Centro, Yucatán, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Ventas al mayoreo y al menudeo
Publicado:
5 de agosto de 2026
Válida hasta:
20 de octubre de 2026
Salario estimado:
$7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales
Descripción del puesto
Buscamos un Auxiliar de Atención a Clientes para apoyar a quienes realizan compras en línea o solicitan información sobre el catálogo de Probell. La persona ideal disfruta ayudar, conoce el lenguaje de la belleza profesional y sabe dar seguimiento puntual a cada solicitud.
Responsabilidades principales
- Responder consultas por teléfono, correo electrónico y mensajería
- Orientar a clientes sobre disponibilidad, características y uso general de productos
- Dar seguimiento a pedidos, pagos, entregas y cambios autorizados
- Capturar correctamente datos de clientes y órdenes de compra
- Canalizar dudas técnicas o incidencias al área correspondiente
- Apoyar en la confirmación de promociones y campañas comerciales
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, ventas telefónicas o comercio electrónico
- Excelente comunicación escrita y verbal
- Conocimiento básico de WhatsApp Business, correo y hojas de cálculo
- Interés por productos para cabello, uñas, maquillaje o barbería
- Actitud paciente, resolutiva y orientada al servicio
- Disponibilidad de 5 horas diarias en turnos definidos
Beneficios que ofrecemos
- Salario de $7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales
- Horario de medio tiempo compatible con estudios u otras actividades
- Capacitación sobre el catálogo y procesos de atención
- Descuentos en productos seleccionados
- Posibilidad de crecimiento en ventas o comercio electrónico
Contacto: talento.econoverde@indeed-email.org
Envía tu CV a talento.econoverde@indeed-email.org con el asunto “Atención a Clientes Probell” y describe brevemente tu experiencia en servicio o ventas.