Vacante: Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 10 de junio de 2026 | Válida hasta: 10 de septiembre de 2026
Empresa: Grupo Autofin
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Mérida, Yucatán
¡Únete a Grupo Autofin en Mérida!
Grupo Autofin, empresa mexicana líder en autofinanciamiento automotriz con más de 45 años de experiencia, busca un profesional enfocado en servicio al cliente para fortalecer la experiencia de nuestros clientes en la sucursal de Mérida.
Descripción del puesto
Como especialista en Atención al Cliente serás la primera cara de la empresa, resolviendo dudas sobre planes de autofinanciamiento, seguimiento de adjudicaciones y brindando un servicio excepcional que refleja los valores de confianza y transparencia de Grupo Autofin.
Responsabilidades principales
- Atender consultas presenciales y telefónicas sobre productos automotrices y financieros
- Dar seguimiento a clientes adjudicados y en proceso de ahorro
- Registrar quejas o sugerencias y canalizarlas al área correspondiente
- Apoyar en la organización de eventos de entrega de vehículos
- Colaborar con el equipo de ventas para una mejor experiencia integral
Requisitos
- Experiencia de 1 año en atención al cliente o call center
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Actitud positiva, paciencia y resolución de problemas
- Manejo de paquetería Office y sistemas de tickets
- Disponibilidad para medio tiempo en sucursal Mérida
- Residencia en la ciudad de Mérida
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $7,200 – $12,000 MXN mensuales
- Horario flexible de medio tiempo
- Prestaciones de ley, capacitación y ambiente positivo
- Oportunidad de permanencia y crecimiento en la empresa
- Seguro de gastos médicos mayor y bonos por objetivos
Contacto: talento.absacv@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Atención al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.