Vacante: Atención a Clientes y Cobranza – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 13 de julio de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
Empresa: Grupo Autofin
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
¡Únete a Grupo Autofin en Mérida!
En Grupo Autofin, con presencia consolidada en Yucatán a través de sucursales como Plaza City Center, buscamos un profesional enfocado en atención al cliente y soporte de cobranza para mantener excelentes relaciones con nuestros clientes de autofinanciamiento automotriz.
Descripción del puesto
Como especialista en Atención a Clientes y Cobranza apoyarás en la gestión de pagos, resolución de dudas y mantenimiento de la cartera de clientes que han adquirido vehículos mediante nuestros planes flexibles.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y visitas de clientes con consultas sobre sus planes de autofin
- Gestionar recordatorios de pagos y seguimiento de cartera
- Registrar y resolver quejas o solicitudes de forma ágil y profesional
- Colaborar con el equipo de ventas para renovaciones y referidos
- Actualizar bases de datos y reportes de cobranza
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o cobranza
- Conocimientos básicos de finanzas y Excel
- Excelente trato interpersonal y habilidades de negociación
- Disponibilidad medio tiempo
- Residir en Mérida
- Actitud positiva y orientada a soluciones
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales + incentivos
- Prestaciones de ley proporcionales
- Capacitación constante sobre productos y procesos del grupo
- Ambiente estable con más de 46 años de trayectoria
- Posibilidades de ascenso interno
Contacto: talento.sas@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Atención a Clientes Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.