Vacante: Atención a Clientes Financieros

Descripción del puesto

Buscamos talento para el área de Atención a Clientes en nuestra oficina de Mérida. Brindarás soporte de excelencia a quienes solicitan créditos de vivienda, resolviendo dudas y acompañando su proceso con profesionalismo.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre créditos FOVISSSTE y productos financieros
• Recibir y dar seguimiento a solicitudes y documentación
• Coordinar citas y revisiones de expedientes
• Mantener actualizada la base de datos de clientes
• Apoyar al equipo comercial en tareas administrativas

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
• Conocimientos básicos de Excel y sistemas administrativos
• Excelente trato interpersonal y habilidades de comunicación
• Disponibilidad de medio tiempo
• Compromiso con la satisfacción del cliente

Beneficios

• Salario fijo competitivo + incentivos por productividad
• Horario flexible medio tiempo
• Ambiente estable en empresa regulada del sector financiero
• Capacitación inicial completa sobre productos de vivienda
• Oportunidades de desarrollo dentro de la organización

Contacto: talento.ies@indeed-email.org

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