Vacante: Asistente de Soporte Técnico – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Bit Plus nos especializamos en proveer las mejores marcas de cómputo, impresión y suministros de oficina con entrega rápida en toda Mérida. Buscamos un Asistente de Soporte Técnico dinámico que brinde atención experta a nuestros clientes empresariales y particulares.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico remoto y presencial sobre equipos de cómputo, impresoras y sistemas POS
• Diagnosticar y resolver problemas básicos de hardware y software
• Apoyar en la configuración de nuevos equipos vendidos a clientes
• Registrar tickets de soporte y dar seguimiento para garantizar satisfacción
• Colaborar con el equipo de ventas para recomendaciones técnicas

Requisitos

• 1+ año de experiencia en soporte técnico o helpdesk
• Conocimiento de Windows, Office, redes básicas e impresoras
• Actitud de servicio, paciencia y habilidades de comunicación
• Disponibilidad de medio tiempo (4 horas diarias o turnos flexibles)
• Residencia en Mérida y transporte propio es ventaja

Beneficios

• Salario: $8,500 – $12,000 MXN brutos mensuales según experiencia
• Comisiones por soporte especializado y bonos por metas
• Ambiente joven y dinámico con capacitaciones continuas en nuevas tecnologías
• Descuentos en productos de la tienda y crecimiento dentro de la empresa
• IMSS parcial y ambiente colaborativo en Mérida

Contacto: talento.usgm@indeed-email.org

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