Vacante: Asistente de Reservas y Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 20 de junio de 2026 | Válida hasta: 10 de octubre de 2026
Empresa: BANANA INMUEBLES SA DE CV
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Bienes raíces / Atención al Cliente
Ubicación: Mérida, Yucatán
¡Forma parte de nuestra familia en el corazón de Yucatán!
BANANA INMUEBLES SA DE CV gestiona un portafolio exclusivo de propiedades en Mérida Centro. Estamos en búsqueda de un Asistente de Reservas entusiasta para apoyar en la coordinación de estancias y brindar excelente servicio al cliente.
Descripción del puesto
Serás el primer punto de contacto para huéspedes, gestionando reservas, consultas y seguimiento post-estancia para asegurar la máxima satisfacción.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes vía WhatsApp, email y teléfono
- Gestionar el calendario de reservas y coordinar check-in/check-out
- Preparar contratos y documentación para cada reserva
- Recopilar feedback de huéspedes y sugerir mejoras
- Apoyar al equipo en tareas administrativas relacionadas con propiedades
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o sector turístico (preferible)
- Excelente comunicación en español e inglés básico
- Manejo de herramientas como Google Workspace y sistemas de reservas
- Actitud positiva, proactiva y orientada a soluciones
- Disponibilidad medio tiempo incluyendo algunos fines de semana
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $7,000 – $11,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación continua en el sector de rentas vacacionales
- Ambiente colaborativo y dinámico en Mérida Centro
- Posibilidad de bonos por metas de ocupación
- Descuentos en servicios de la empresa
Contacto: talento.profuturo@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Asistente Reservas Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.