Vacante: Asistente de Reservaciones y Atención al Cliente

Descripción del puesto

Buscamos un Asistente de Reservaciones proactivo y con excelente atención al cliente para apoyar las operaciones diarias de nuestros tours gastronómicos en Mérida. Serás la primera cara de Sabores México Food Tours para turistas y locales.

Responsabilidades

• Gestionar reservas y confirmaciones a través de sitio web, email y teléfono
• Brindar información detallada sobre tours de comida y experiencias en Mérida
• Coordinar con guías y proveedores locales para asegurar operaciones fluidas
• Atender consultas de clientes y resolver incidencias con amabilidad
• Apoyar en la actualización de contenidos sobre sabores yucatecos

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o reservas (preferible en turismo o restauración)
• Excelente dominio de español e inglés (oral y escrito)
• Habilidades organizativas y manejo de herramientas digitales
• Pasión por la gastronomía mexicana y conocimiento básico de Mérida
• Disponibilidad medio tiempo con horarios flexibles

Beneficios

• Salario competitivo con comisiones por reservas confirmadas
• Ambiente dinámico en el corazón del turismo gastronómico de Mérida
• Capacitación sobre la oferta culinaria yucateca
• Oportunidad de participar en tours de forma gratuita
• Equipo joven y apasionado por crear experiencias auténticas

Contacto: talento.iaa@computrabajo-email.org

Aplicar a esta vacante