Vacante: Asistente de Reservaciones y Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Sabores México Food Tours ofrecemos tours gastronómicos y culturales únicos en Mérida que combinan sabor, historia y conexiones locales auténticas. Buscamos un asistente dinámico y organizado que ayude a gestionar reservas y brinde excelente atención a nuestros clientes nacionales e internacionales.

Responsabilidades

• Gestionar reservas de tours a través de sitio web, email y teléfono
• Brindar información detallada sobre nuestros recorridos por mercados y experiencias culinarias en Mérida
• Coordinar confirmaciones, cambios y seguimiento post-tour con los clientes
• Apoyar en la atención al cliente antes, durante y después de las experiencias gastronómicas
• Actualizar registros y reportes de ocupación de tours como Roots & Flavors

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, turismo o reservaciones (mínimo 6 meses)
• Excelente manejo de español e inglés (escrito y oral)
• Habilidades organizativas, atención al detalle y uso básico de herramientas digitales
• Pasión por la gastronomía mexicana y la cultura yucateca
• Disponibilidad medio tiempo, preferentemente con horarios flexibles incluyendo fines de semana

Beneficios

• Salario: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales (medio tiempo) + incentivos por desempeño
• Participación en tours de familiarización gratuitos y comidas de prueba
• Ambiente joven, dinámico y enfocado en la hospitalidad
• Oportunidades de crecimiento en una empresa en expansión en Mérida
• Capacitación constante sobre nuestros productos y destinos gastronómicos

Contacto: talento.dmse@indeed-email.org

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