Vacante: Asistente de Reservaciones y Atención a Huéspedes – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 6 de agosto de 2026 | Válida hasta: 10 de octubre de 2026
Empresa: BANANA INMUEBLES SA DE CV
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Restaurantes y servicios de comidas
Ubicación: Mérida Centro, Yucatán, México
Brinda una excelente experiencia a nuestros huéspedes
En BANANA INMUEBLES SA DE CV buscamos una persona amable y resolutiva para apoyar la atención de huéspedes y la administración de reservaciones en propiedades de hospedaje y estancias vacacionales.
Responsabilidades principales
- Responder mensajes y consultas de huéspedes por WhatsApp, correo y plataformas digitales
- Dar seguimiento a reservaciones, solicitudes especiales, entradas y salidas
- Compartir información sobre servicios, reglas, amenidades y recomendaciones locales
- Registrar ingresos, pagos, incidencias y comentarios de huéspedes
- Coordinar con limpieza y mantenimiento la preparación de cada propiedad
- Escalar oportunamente situaciones que requieran atención del equipo operativo
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, hotelería, turismo o reservaciones
- Excelente comunicación escrita y trato cordial
- Manejo de WhatsApp Business, correo electrónico y plataformas de reservas
- Inglés conversacional será considerado una ventaja
- Disponibilidad para trabajar 20 horas semanales y algunos fines de semana
- Capacidad para mantener la calma y resolver problemas con rapidez
Lo que ofrecemos
- Sueldo de $9,000 a $12,500 MXN mensuales
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación en hospitalidad y administración de propiedades
- Posibilidad de contrato indefinido
- Desarrollo profesional dentro de una operación en crecimiento
Contacto: talento.tcbcsacv@computrabajo-email.org