Vacante: Asistente de Reservaciones – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Buscamos un Asistente de Reservaciones con enfoque en servicio al cliente para procesar y confirmar reservas de vehículos de renta en nuestras marcas Hertz, Dollar y Thrifty desde nuestra oficina en Mérida.

Responsabilidades

• Atender llamadas y canales digitales para realizar y modificar reservaciones
• Verificar disponibilidad de flota y ofrecer alternativas cuando sea necesario
• Brindar información clara sobre tarifas, condiciones y requisitos
• Coordinar con el equipo de operaciones en aeropuerto y sucursales
• Mantener registros precisos y actualizados en el sistema

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica o reservaciones (6 meses mínimo)
• Excelente dicción, empatía y habilidades de venta suave
• Manejo intermedio de sistemas de reservaciones o CRM
• Disponibilidad de medio tiempo con énfasis en horarios pico
• Inglés básico-intermedio es una gran ventaja
• Licencia de conducir es deseable

Beneficios

• Salario base más bonos por metas de reservaciones
• Prestaciones proporcionales y ambiente de equipo colaborativo
• Capacitación inicial completa sobre productos y sistemas AVASA
• Oportunidad de convertirse en tiempo completo según desempeño
• Formar parte de una empresa líder en movilidad en Yucatán

Contacto: talento.sd@indeed-email.org

Aplicar a esta vacante