Vacante: Asistente de Experiencia al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 11 de agosto de 2026 | Válida hasta: 11 de octubre de 2026
Acompaña a nuestros pacientes en su camino hacia una mejor audición
En Instituto Audiologico Audiotech buscamos una persona empática, organizada y orientada al servicio para apoyar la atención de pacientes y visitantes en nuestra sucursal de Mérida. Tu trabajo será fundamental para ofrecer una experiencia clara, cordial y profesional a quienes buscan soluciones auditivas.
Descripción del puesto
Como Asistente de Experiencia al Cliente, recibirás a los pacientes, coordinarás citas y brindarás información inicial sobre nuestros servicios, evaluaciones auditivas y auxiliares auditivos, siempre con sensibilidad y respeto.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a pacientes, familiares y visitantes en la sucursal
- Gestionar llamadas, mensajes, citas y recordatorios de seguimiento
- Explicar de manera clara los servicios disponibles y canalizar consultas al personal especializado
- Mantener actualizados los registros de pacientes y la documentación administrativa
- Apoyar en la organización de expedientes, sala de atención y actividades de la sucursal
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa, comercial o relacionada
- Experiencia de 6 meses a 1 año en recepción, atención al cliente o servicios de salud
- Excelente comunicación verbal, actitud de servicio y trato respetuoso
- Organización, puntualidad y manejo básico de computadora
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida
Lo que ofrecemos
- Horario de medio tiempo con capacitación inicial
- Prestaciones de ley conforme a la modalidad de contratación
- Desarrollo de habilidades en atención al paciente y soluciones auditivas
- Ambiente profesional y orientado a mejorar la calidad de vida de las personas
Contacto: talento.janda@computrabajo-email.org
Envía tu CV indicando en el asunto: “Asistente de Experiencia al Cliente Mérida”.