Vacante: Asistente de Atención al Cliente
| Empresa | Banco Dondé |
| Ubicación | Mérida, Yuc., México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Finanzas |
| Salario | $9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 30 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Asistente de Atención al Cliente con excelente trato para unirse a nuestra sucursal en Mérida. Apoyarás en la operación diaria, atención de usuarios de Cuenta Digital y promoción de nuestros productos con impacto social.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes de forma presencial y telefónica
- Apoyar en la activación y uso de la tarjeta Dondé Va y Ven
- Realizar seguimientos a aperturas de cuenta y resolver dudas básicas
- Colaborar en la organización de talleres de educación financiera
- Mantener orden y atención impecable en la sucursal de Paseo 60
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o roles administrativos
- Conocimientos básicos de banca y herramientas digitales
- Actitud positiva, empatía y orientación al servicio
- Disponibilidad de Medio Tiempo en Mérida
- Compromiso con los valores de Banco Dondé y su misión educativa
Beneficios
- Salario competitivo proporcional a Medio Tiempo
- Prestaciones de ley y ambiente con propósito social
- Capacitación continua sobre productos y educación financiera
- Oportunidad de crecimiento en una institución en expansión
- Formar parte de un equipo que reinvierte en la niñez mexicana
Contacto: talento.aprissa@indeed-email.org