Vacante: Asistente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Finanzas

Fecha de publicación: 25 de mayo de 2026　|　Válida hasta: 31 de agosto de 2026

Empresa: Banco Dondé
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas

Ubicación: Mérida, Yucatán, México

¡Únete a Banco Dondé en Mérida!

En Banco Dondé, el único banco social de México que reinvierte sus utilidades en la educación de la niñez vulnerable con más de 106 años de historia, buscamos un Asistente de Atención al Cliente para nuestra presencia en Mérida. Forma parte de un equipo que hace crecer el dinero de las personas mientras transforma vidas.

Descripción del puesto

Como Asistente de Atención al Cliente trabajarás directamente con personas que buscan soluciones financieras simples, seguras y con propósito. Apoyarás la adopción de nuestra Cuenta Digital Dondé y resolverás consultas sobre la app bancaria en nuestra oficina de Mérida.

Responsabilidades principales

  • Atender clientes presenciales y vía canales digitales con enfoque en excelencia
  • Guiar en la apertura de cuentas digitales y uso de la aplicación móvil
  • Explicar productos de ahorro, transferencias y herramientas financieras
  • Apoyar en actividades de educación financiera básica para clientes
  • Registrar operaciones cumpliendo con normatividad bancaria

Requisitos

  • 1 año de experiencia en atención al cliente o sector financiero
  • Conocimiento básico de banca digital y productos financieros
  • Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente
  • Manejo intermedio de Office y dispositivos móviles
  • Disponibilidad de medio tiempo (20-25 horas semanales)
  • Residir en Mérida o zona metropolitana

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $9,500 – $12,500 MXN brutos mensuales
  • Prestaciones de ley proporcionales y bonos por metas
  • Capacitación continua sobre finanzas inclusivas y nuestra misión social
  • Ambiente con propósito que impacta la educación de niñas y niños
  • Horario flexible en oficina ubicada en el centro de Mérida

Contacto: talento.plenumbody@computrabajo-email.org


🚀 Aplicar Ahora – Envía tu CV

Por favor incluye en el asunto: “Asistente Atención Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.