Vacante: Asistente de Atención a Socios

Descripción del puesto

Buscamos un Asistente de Atención a Socios con enfoque en servicio excelente para unirse a nuestro equipo en Mérida. Contribuirás directamente a la experiencia positiva de miles de socios que confían en nuestra cooperativa de ahorro y préstamo.

Responsabilidades

• Atender consultas de socios sobre cuentas de ahorro, créditos y servicios digitales
• Apoyar en procesos administrativos de apertura de cuentas y seguimiento de créditos
• Colaborar en la organización de talleres de educación financiera
• Mantener actualizados los registros de socios conforme a normatividad
• Brindar información sobre alianzas y beneficios exclusivos para socios

Requisitos

• Estudios mínimos de bachillerato, preferible carrera en Administración, Finanzas o afín
• Experiencia en atención al cliente o sector servicios (6 meses mínimo)
• Facilidad de palabra y habilidades interpersonales
• Manejo intermedio de paquetería Office y sistemas de captura
• Disponibilidad para medio tiempo y compromiso con valores cooperativos

Beneficios

• Salario competitivo según experiencia y prestaciones proporcionales
• Horario flexible medio tiempo con posibilidad de crecimiento
• Capacitación especializada en productos financieros cooperativos
• Ambiente ético y colaborativo con enfoque comunitario
• Seguro de gastos médicos y fondo de ahorro proporcional

Contacto: talento.caffenio@computrabajo-email.org

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