Vacante: Asistente de Atención a Clientes – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En HOJA NATIVA ayudamos a las personas a adoptar hábitos más saludables con nuestras bebidas naturales elaboradas con hojas de Yucatán. Buscamos un Asistente de Atención a Clientes amable y organizado que brinde una excelente experiencia a través de WhatsApp, teléfono y nuestra página web.

Responsabilidades

• Atender pedidos, consultas y quejas a través de WhatsApp y correo
• Procesar órdenes, dar seguimiento a envíos y coordinar entregas locales
• Actualizar información de productos y promociones
• Apoyar en la gestión de base de datos de clientes
• Colaborar con el equipo de ventas y producción según sea necesario

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
• Excelente redacción, amabilidad y habilidades de resolución de problemas
• Manejo intermedio de WhatsApp Business, Google Sheets y redes sociales
• Conocimiento o interés en temas de nutrición y productos naturales
• Disponibilidad Medio Tiempo en Mérida (horario flexible)

Beneficios

• Salario: $8,500 – $12,500 MXN brutos mensuales
• Ambiente familiar y dinámico en empresa de alimentos saludables
• Descuentos en productos y muestras gratuitas
• Capacitación sobre los beneficios de nuestras infusiones
• Posibilidades de desarrollo hacia roles de mayor responsabilidad

Contacto: talento.vibe@computrabajo-email.org

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