Vacante: Asesor(a) de Renovación y Reactivación de Clientes – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 6 de agosto de 2026 | Válida hasta: 12 de noviembre de 2026
Empresa: Grupo Autofin
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
Re conecta a nuestros clientes con sus objetivos
En Grupo Autofin ofrecemos planes para facilitar la adquisición de vehículos y bienes inmuebles. Buscamos un(a) Asesor(a) de Renovación y Reactivación de Clientes para contactar personas que ya mostraron interés y ayudarlas a retomar su proceso de manera informada.
Descripción del puesto
Realizarás contactos de seguimiento con prospectos y clientes inactivos, identificarás sus nuevas necesidades y coordinarás la atención correspondiente con el equipo comercial.
Responsabilidades principales
- Contactar bases de prospectos y clientes con autorización de seguimiento
- Conocer el motivo por el que pausaron su proceso de adquisición
- Actualizar datos, preferencias y necesidades del cliente
- Explicar novedades o alternativas disponibles de manera responsable
- Programar citas con asesores comerciales
- Documentar cada interacción y cumplir indicadores de calidad
Requisitos
- Experiencia en ventas telefónicas, atención al cliente o retención
- Facilidad para conversar, escuchar y manejar objeciones
- Conocimiento básico de CRM y hojas de cálculo
- Actitud perseverante, ética y orientada a resultados
- Buena organización y seguimiento de actividades
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida
Lo que ofrecemos
- Ingreso estimado de $8,000 – $14,000 MXN mensuales
- Bonos por reactivación y citas calificadas
- Capacitación en atención comercial y soluciones de autofinanciamiento
- Horario flexible de medio tiempo
- Plan de crecimiento hacia ventas y servicio al cliente
- Equipo de trabajo con acompañamiento continuo
Contacto: talento.distmar@indeed-email.org