Vacante: Asesor(a) de Cobranza Digital – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 13 de agosto de 2026 | Válida hasta: 30 de octubre de 2026
Empresa
Colektia
Ubicación
Mérida Centro, Yucatán
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Impulsa una cobranza más inteligente en Colektia
En Colektia transformamos la gestión de cartera mediante inteligencia artificial, automatización y comunicación omnicanal. Buscamos un(a) Asesor(a) de Cobranza Digital para acompañar a clientes con cuentas en mora, generar acuerdos de pago y contribuir a una experiencia de recuperación respetuosa y efectiva.
Responsabilidades principales
- Contactar a clientes mediante llamadas y canales digitales autorizados.
- Explicar alternativas de regularización y negociar promesas de pago.
- Registrar correctamente cada interacción en las plataformas de Colektia.
- Dar seguimiento a compromisos y actualizar la información de la cartera.
- Cumplir indicadores de contacto, recuperación, calidad y satisfacción.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia de 6 meses en cobranza, atención a clientes, ventas o call center.
- Facilidad de palabra, escucha activa y orientación a resultados.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Mérida Centro.
Lo que ofrecemos
Compensación
$6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada
- Capacitación inicial en cobranza digital y herramientas de IA.
- Bonos sujetos al cumplimiento de objetivos.
- Plan de crecimiento dentro de operaciones.
- Ambiente dinámico y orientado a la mejora continua.
Contacto: talento.canaco@computrabajo-email.org
Incluye en el asunto: “Asesor(a) de Cobranza Digital Mérida – [Tu Nombre]”.