Vacante: Asesor de Soporte Técnico – Tiempo Completo
Telecomunicaciones
Empresa Teleperformance
Ubicación Mérida, Yucatán, México
Tipo de empleo Tiempo Completo (Full-time)
Categoría Telecomunicaciones
Salario $15,000 – $20,000 MXN brutos mensuales
Válida hasta 30 de octubre de 2026

Descripción del puesto

Buscamos un Asesor de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Mérida. Proporcionarás soporte de primer nivel a clientes de importantes compañías de telecomunicaciones.

Responsabilidades

  • Diagnosticar y resolver problemas técnicos vía teléfono y chat
  • Configurar equipos y guiar a clientes en soluciones
  • Escalar casos complejos cuando sea necesario
  • Documentar interacciones en el sistema

Requisitos

  • Experiencia en soporte técnico o telecomunicaciones
  • Conocimientos de redes, internet y dispositivos móviles
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Disponibilidad para tiempo completo en Mérida
  • Inglés básico (deseable)

Beneficios

  • Salario competitivo y prestaciones de ley
  • Capacitación especializada
  • Ambiente de trabajo moderno
  • Oportunidades de desarrollo profesional

Contacto: talento.pz@computrabajo-email.org


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