Vacante: Asesor de Servicio al Cliente – Banco Dondé
| Empresa | Banco Dondé |
| Ubicación | Mérida, Yuc., México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Finanzas |
| Salario | $9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 15 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Únete a Banco Dondé, el banco digital sin comisiones de México, y apoya a nuestros clientes en Mérida con servicios bancarios innovadores a través de nuestra app móvil. Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente motivado para atender consultas, resolver problemas y promover productos digitales.
Responsabilidades
- Atender llamadas y chats de clientes para consultas de saldos, transferencias y apertura de cuentas
- Brindar soporte sobre la app de Banco Dondé y resolver incidencias básicas
- Promover el ahorro y productos sin comisiones
- Registrar interacciones y escalar casos complejos al equipo especializado
Requisitos
- Experiencia previa en servicio al cliente o banca (mínimo 1 año)
- Conocimiento básico de productos financieros y apps móviles
- Excelente comunicación verbal y escrita en español
- Disponibilidad para medio tiempo en Mérida
- Empatía y orientación al cliente
Beneficios
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación en banca digital
- Ambiente de trabajo dinámico en el sector fintech
- Oportunidades de crecimiento dentro de Banco Dondé
Contacto: talento.janda@computrabajo-email.org