Vacante: Asesor de Recuperación Digital – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Colektia lideramos la transformación digital de la cobranza mediante IA avanzada. Buscamos asesores motivados que deseen impactar positivamente en la recuperación financiera de miles de personas mientras trabajan en un entorno tecnológico de vanguardia en Mérida.

Responsabilidades

• Gestionar portafolios de cobranza a través de canales digitales y voz utilizando algoritmos de segmentación IA
• Ofrecer soluciones de pago flexibles y personalizadas
• Documentar todas las gestiones conforme a los estándares de la compañía
• Participar en campañas de recuperación masiva
• Contribuir con feedback para mejorar los modelos de IA

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o cobranza preferentemente
• Habilidades de negociación y empatía
• Facilidad para aprender nuevas plataformas tecnológicas
• Disponibilidad de medio tiempo en modalidad presencial
• Residencia en Mérida o zonas aledañas

Beneficios

• Salario: $8,000 – $12,500 MXN brutos mensuales más incentivos variables
• Capacitación especializada en herramientas de IA para finanzas
• Ambiente colaborativo y oficinas cómodas en Mérida Centro
• Posibilidades de ascenso rápido en una empresa en fuerte crecimiento
• Seguro de gastos médicos y prestaciones de ley completas

Contacto: talento.cax@computrabajo-email.org

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