Vacante: Asesor de Experiencia del Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 30 de mayo de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: Teleperformance
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
¡Únete a Teleperformance en Mérida como Asesor de Experiencia del Cliente!
Teleperformance, líder mundial en soluciones de experiencia del cliente combinando IA y empatía humana, busca asesores talentosos en modalidad medio tiempo para su operación en Yucatán. Sé parte de un equipo global que gestiona millones de interacciones exitosas.
Descripción del puesto
Como Asesor de Experiencia del Cliente apoyarás en la entrega de servicio excepcional a través de canales digitales y telefónicos, ayudando a resolver necesidades de usuarios de importantes marcas internacionales.
Responsabilidades principales
- Proporcionar atención personalizada y efectiva a clientes
- Manejar consultas, quejas y solicitudes con rapidez y profesionalismo
- Utilizar herramientas digitales y CRM para gestionar interacciones
- Contribuir con retroalimentación para optimizar procesos de atención
- Cumplir y superar metas de satisfacción del cliente
Requisitos
- Vocación de servicio y excelente manejo de presión
- Disponibilidad de medio tiempo con flexibilidad horaria
- Habilidades básicas de computación y navegación web
- Preferible experiencia previa en atención al cliente o BPO
- Residencia en Mérida o alrededores
Lo que ofrecemos
- Salario desde $5,800 – $8,200 MXN mensuales más incentivos
- Horario adaptable y posibilidad de trabajo remoto parcial
- Capacitación especializada sin costo y certificaciones
- Ambiente inclusivo certificado Great Place to Work
- Crecimiento profesional en una multinacional sólida
- Beneficios competitivos proporcionales al tiempo laborado
Contacto: talento.act@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Asesor Experiencia Cliente Medio Tiempo – [Tu Nombre]”